Une nouvelle équipe d’accueil, d’écoute et d’accompagnement le samedi matin à Ajaccio
Depuis plusieurs mois, une nouvelle équipe d’accueil, d’écoute et d’accompagnement a vu le jour à Ajaccio. Chaque samedi matin, des bénévoles du Secours Catholique ouvrent leurs portes pour accueillir les personnes et les familles qui traversent une période difficile, dans un esprit de bienveillance, de respect et de confiance.
L’objectif de cette équipe est avant tout de proposer un espace d’écoute où chacun peut être entendu sans jugement. Derrière chaque situation se cache une histoire, des difficultés mais aussi des ressources et des projets. Les bénévoles prennent le temps de rencontrer les personnes, de comprendre leurs besoins et de les accompagner dans leurs démarches.
Écouter, comprendre et orienter
« Beaucoup de personnes arrivent avec des préoccupations très concrètes, mais aussi avec le besoin de parler et de se sentir écoutées », explique Vincent, bénévole au sein de l’équipe. « Notre première mission est de prendre le temps de les accueillir, de créer une relation de confiance et de leur montrer qu’elles ne sont pas seules face à leurs difficultés. »
Les bénévoles peuvent soutenir les personnes dans leurs démarches d’accès aux droits, les aider à constituer des dossiers administratifs, à mieux comprendre leurs démarches ou à faire valoir leurs droits auprès des organismes compétents. Ils accompagnent également celles et ceux qui souhaitent construire ou consolider un projet personnel ou professionnel.
« Nous ne faisons pas les démarches à la place des personnes », souligne Didier, bénévole. « Nous cherchons plutôt à les accompagner pour qu’elles retrouvent confiance dans leurs capacités et puissent avancer par elles-mêmes. Chaque petite étape franchie est une victoire. »
Construire ensemble des solutions durables
La gestion du budget est également un sujet fréquemment abordé lors des permanences. Les bénévoles aident les familles à faire face à des difficultés financières, à mieux organiser leurs dépenses ou à identifier les aides auxquelles elles peuvent prétendre. Lorsque cela est nécessaire, l’équipe peut également apporter des réponses ponctuelles à des besoins matériels ou financiers urgents. Ces aides s’inscrivent toujours dans une démarche globale d’accompagnement visant à favoriser l’autonomie et le pouvoir d’agir des personnes.
Au-delà de l’aide apportée, ces temps de rencontre sont l’occasion de créer du lien, de rompre l’isolement et de redonner confiance. Fidèle à sa mission, le Secours Catholique place la personne au cœur de son action et cherche à construire avec elle des solutions adaptées à sa situation.
Pour Vincent, cette nouvelle permanence du samedi matin répond à un véritable besoin : « Certaines personnes ne peuvent pas se rendre disponibles en semaine. Cette ouverture le samedi permet d’accueillir un public différent et d’être encore plus présent auprès de ceux qui ont besoin d’un soutien. »
